¿Qué Hace A Un Buen Growth Director?

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Se ha hecho evidente que muchas empresas se centran en hacer crecer los resultados y maximizar las ganancias. Este tipo de lógica de visión de túnel puede perjudicar a largo plazo cuando el bienestar de elementos como la experiencia del usuario se ve comprometido. El rol del comercializador de growth, como se indicó en blogs anteriores, ha pasado de ser una posición de moda a un rol centrado en el unicornio que pone énfasis en ROAS positivo, metodologías innovadoras de UA a la atribución personalizada. Lo curioso es que las funciones relacionadas con el producto en dispositivos móviles junto con el marketing están convergiendo, pero muchas empresas no han adoptado realmente este fenómeno a pesar de que dirán lo contrario. Solo es necesario ver algún tipo de informe sobre las mejores prácticas en plataformas como la tienda de aplicaciones para notar algunas brechas evidentes en las que se pierden oportunidades de ganancias rápidas. 

Un buen director de growth es como ese socio esquivo que simplemente no existe, al menos en términos que son ampliamente incomprendidos por todos en el sector del marketing móvil. No se trata solo de administrar grandes presupuestos, por lo general es un papel empresarial sobre cómo sacar el máximo provecho de un dinero mientras se crea un growth orgánico en paralelo. Ciertamente una posición muy importante. La forma en que el marketing, el producto, la analítica, el diseño y las operaciones se cruzan de una manera en la que un empresario necesita hacerse cargo y hacer algunas llamadas semana a semana determina resultados positivos para la empresa. Si uno fuera el director ejecutivo de una empresa establecida, es mejor que sea el mentor o la supervisión del director de growth más que cualquier otro rol de la empresa. Casi se superpone a las responsabilidades del CEO en el sentido de que, en esencia, el trabajo constituye áreas macro que requerirán planificación de medios, compra y finalmente optimización. 

Podríamos seguir hablando de estas tres áreas centrales en este blog, pero lo guardaremos para una posterior que explicará en detalle cómo planificar, comprar y optimizar en la nueva era del marketing móvil, donde el salvaje oeste de bombeo de volumen ha tenido su día y se ha ido para siempre. Las empresas que han visto venir lo inevitable con las tasas de ATT tambaleándose y han configurado los componentes de ciencia de datos correctos prevalecerán. Al final del día, los datos y los informes a través de integraciones de API personalizadas es el pan y la mantequilla que le permite a un buen director de growth tomar decisiones y argumentos sólidos que no solo tienen sentido para todas las partes interesadas correspondientes, sino que también brindan hipótesis que pueden respaldarse. Una de las hipótesis más básicas en este mundo puede estar simplemente en el nivel creativo mediante el cual ciertos enfoques pueden producir un resultado más agresivo con menos calidad, mientras que un diseño suave matizado puede ganar una prueba A / B a más largo plazo que no está bajo un criterio anticuado de ROAS de 7 días. Un buen director de growth desafía las mejores prácticas actuales y las invierte para encontrar ese punto óptimo que todos quieren, pero que no necesariamente están dispuestos a cambiar la escala. Podríamos seguir y seguir sobre las ventanas de atribución con respecto a terceros móviles o jardines amurallados, ya que esta es la forma más básica de presentación de informes que permite a un comercializador de growth asegurarse de que los números se equilibren. Es frustrante para algunos depender de la medición únicamente para el elemento de controles y contrapesos. La optimización debería ser la clave, incluida la reorientación y la alineación de KPI. Gran parte de la discusión puede centrarse en los socios de los medios y cuáles generan los mejores resultados. Una regla empírica que probablemente todavía tiene credibilidad en la actualidad es probar otros nuevos que puedan ser examinados para evitar la duplicación y forjar nuevos canales de adquisición que de otro modo no podrían obtenerse al mismo precio. Las pruebas son la única manera de mantener a raya a los grandes, ya que los cambios algorítmicos generalmente se modifican para beneficiar a la plataforma, no al anunciante. 

Entonces, ¿qué se necesita realmente para ser un director de growth increíble? No hay una respuesta que se ajuste a todos, pero si uno tuviera que elegir el atributo de oro, sería comprender al cliente y cómo se anotan sus necesidades o comentarios con respecto a su experiencia. Esto es tan fácil como prestar atención a las reseñas en la tienda de aplicaciones y responderlas. También podría estar ejecutando cambios o promociones, como ofertas especiales, que generen un aumento sobresaliente de los ingresos en el momento adecuado. 

En todoMobile, creemos que el marketing de growth ahora depende intrínsecamente de las hojas de ruta del producto que incluyen una revisión de UI UX o una auditoría de ASO que llegará al núcleo del growth orgánico. No se trata tanto de cuánto se puede gastar en marketing pago, se trata más de priorizar proyectos que se ejecutan en paralelo con el growth y complementan la planificación, compra y optimización. Estos son nuestros 3 atributos principales de un buen director de growth. 

  1. Tener las habilidades analíticas para profundizar en el producto primero 
  2. Gran experiencia en planificación en diferentes verticales
  3. Autoridad de negociación sólida para identificar anomalías y ganar

Otra área que se pasa por alto es comprender qué socios de medios se posicionan como redes, pero en realidad solo actúan como agencias. Este tipo de comportamiento lleva varios años dominando el espacio. Obtener acceso directo a un inventario sólido se ha vuelto cada vez más desafiante y el anunciante ha sufrido como resultado. Puede resultar abrumador cuando uno está intentando navegar por el espacio y no es consciente de la verdadera situación. Tener un buen director de growth que conozca la realidad del ecosistema es una cosa, pero tener realmente la relación o el historial comercial con las principales redes es otra. 

12 de octubre de 2021

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