En términos generales, la marca es la imagen de una empresa u organización tal como la percibe el público. A menudo, una empresa define y controla su imagen a través de cómo se comercializan, decidiendo estratégicamente lo que dicen, lo que representan, los elementos visuales que comparten y los productos que venden. El objetivo de la marca es captar la atención de un mercado objetivo y convertirlos en clientes leales. En general, la marca es simplemente cómo un consumidor siente o distingue una empresa y lo que asocia con esa empresa. En pocas palabras es la personalidad de una empresa y como es percibida por sus clientes o posibles futuros clientes. 

La marca es increíblemente importante para el éxito de una empresa. Al mismo tiempo, es difícil hacerlo bien y a menudo, involucra a personas de diferentes orígenes, incluidos marketing, diseño y negocios, que trabajan juntas para crear una estrategia de marca. Si una empresa logra su marca inicial, debe trabajar para mantener esa imagen mientras la desarrolla, lo que puede ser un proceso complejo. Hay muchas oportunidades para que las cosas salgan mal, sin embargo, he destacado algunos errores comunes de marca, para que sepa qué evitar cuando trabaje en su propia identidad de marca.  

1) Nohacernada 

Probablemente uno de los mayores errores que puede cometer una empresa es no hacer nada. El éxito de la marca es un proceso calculado y preciso; no sucede por accidente. No pensar en cómo quiere ser percibido y simplemente asumir que se solucionará solo a medida que haga crecer su negocio es prepararse para el fracaso. Como tal, asegúrese de tener un plan y crear una estrategia de marca. 

2) Olvidarsu mercado objetivo 

Lo que a veces puede suceder es que la gente haga una empresa por sí misma. Creen que tienen una gran idea que muchas personas querrán y crearán toda su marca sobre lo que les gusta personalmente. Sin embargo, no estás haciendo una empresa para ti, la estás haciendo para otros. Si no proporcionas lo que buscan tus clientes, llevarán su negocio a alguien que satisfaga sus necesidades. Por lo tanto, es fundamental que se realice una investigación de mercado y determine qué imagen y valores está buscando su mercado objetivo para que pueda adaptarse en consecuencia. Todo lo que haga debe ser pensando en sus consumidores, y la marca no es diferente. 

3) Noestablecerpautas de marca y ser coherente 

Una parte clave de la marca es la coherencia. Debe ser siempre reconocible y familiar; de lo contrario, los consumidores se confundirán acerca de lo que hace y representa su empresa. 

Además, una identidad de marca inconsistente hará que parezca inseguro y poco confiable, que son cualidades negativas con las que ninguna empresa quiere estar asociada. 

Una de las mejores formas de mantener la coherencia de marca entre sus empleados y los trabajadores externos que traiga para ayudar con el diseño, el marketing, etc., es mediante el establecimiento de pautas de marca claras y detalladas que no se puedan romper. Estas pautas suelen incluir elementos como los colores, el tipo de letra y las imágenes que se utilizarán al crear activos o productos. 

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4) Tratandode atraer a todos 

Si bien puede ser tentador tratar de atraer a la mayor cantidad de personas posible, para tener tantos clientes potenciales como sea posible, la realidad es que no puede hacerlo. Es imposible hacer felices a todos y apelar a los gustos de todos. Por lo tanto, es mejor comprender su mercado objetivo y obtener su negocio específicamente. Por lo tanto, adapte la imagen de su marca a lo que quieren ver. Al interactuar con un mercado objetivo, también aumenta las posibilidades de que su marca sea clara y coherente. 

5) Serdemasiadoatrevido o demasiado seguro 

Con tanta competencia, las marcas están descubriendo cómo destacarse, y eso a menudo significa intentar hacer cosas que ninguna empresa ha hecho antes. Si bien esto puede funcionar, muchas veces las empresas terminan en controversia en su búsqueda de ser únicas al hacer una marca cuestionable, lo que da lugar a una reputación dañada. Al mismo tiempo, ser demasiado seguro puede hacer que una empresa parezca aburrida u obsoleta. Es importante encontrar ese punto óptimo entre los dos, y esto se puede lograr a través de la investigación de mercado y competitiva, para saber qué tan tolerante es su audiencia. 

6) Nocontratara un profesional 

La marca implica muchos antecedentes diferentes para hacerlo bien, como psicología, diseño, redacción y marketing. Pocas personas tienen una comprensión sólida de todos estos conceptos y la experiencia en la creación de marcas para respaldarlos. Como tal, si bien puede costar más a corto plazo, se recomienda encarecidamente contratar a un profesional para crear su marca, ya que le ahorrará dinero a largo plazo en forma de mayores ganancias. 

Conclusión 

La marca es un proceso integral, pero a menudo desafiante. La marca de una empresa define cómo será percibida en los próximos años e influye directamente en la cantidad de clientes que atraerá. Como tal, se debe dedicar mucho esfuerzo a hacerlo bien. Con suerte, estos sencillos consejos lo ayudarán a comenzar su viaje para crear una identidad de marca sólida. 

30 de septiembre de 2021